Sudah Jelaskah Visi RS?

          Salah satu keberhasilan suatu rumah sakit dalam melaksanakan pelayanan medis adalah kejelasan visi. Sepintas persoalan ini seperti sepele, karena banyak yang menganggap apapun visinya toh rumah sakit akan terus berjalan melayani pasien- pasiennya. Pandangan ini menjadi kurang pas jika kita melihat perkembangan dan persaingan didalam dunia kesehatan. Saat ini setiap rumah sakit selalui ditantang untuk dapat menjawab tantangan global, persaingan pasar yang semakin keras. Para pendatang baru muncul dengan membawa sejumlah pengelolaan managemen yang mutakhir. Pasien pun semakin cerdas dan kritis. untuk itulah jika ingin ' memenangkan persaingan global maka mau atau tidak setiap rumah sakit dituntut untuk melakukan evaluasi dan reformasi dalam pengembangan pengelolaannya sehingga ia dapat bertahan bahkan terus berkembang.

         Salah satu titik utama keberhasilan pengelolaan berawal dari visi yang dibangun itu sendiri.

Apakah visi itu? bahasa ringannya adalah tujuan akhir dari sesuatu yang ingin dicapai  pada periode tertentu. (What to be). Misal pada 5 tahun yang akan datang rumah sakit tertentu ingin menjadi rumah sakit yang pelayanannya seperti hotel bintang lima. artinya pada akhir 5 tahun yang akan datang, cita citanya adalah mempunyai fasilitas, kenyamanan dan perilaku karyawan yang mempunyai kemiripan dengan bintang lima. Tujuannya agar membuat pasien betah dan kembali berkunjung ke rumah sakit tersebut agar mendapatkan keuntungan besar bagi perusahaan.

Untuk mewujudkan visi tersebut berarti pengelola rumah sakit harus mengarahkan langkah-langkah menuju kesana. Dibuatlah bagaimana cara mencapainya (how to be) atau dengan kata lain secara garis besarnya dinamakan misi. Semua perencanaan, stategik bisnis diarahkan menuju terwujudnya visi. Disini membutuhkan konsistensi, kejelian dan kepiawaian dalam menentukan skala prioritas. biasanya ada pengukuran keberhasilan tahapan setiap tahunnya, menuju tercapainya visi pada tahun ke lima.  Jika konsisten, keberhasilan visi akan dengan sangat mudah diprediksikan tercapai atau tidak dengan cara mengukur pencapaian kinerja setiap tahun. Jika target setiap tahun tidak tercapai, otomatis visi tidak akan tercapai pula, karena itu perlu dilakukan evaluasi  setiap tahunnya, mana hal yang harus segera diperbaiki untuk dapat mewujudkan visi tersebut.

          Dengan demikian visi menjadi penting untuk menjadi arahan utama bagi setiap karyawan rumah sakit untuk  mempermudah sasaran kerja dan menilai kinerja setiap orang.

Mengingat sangat pentingnya visi tersebut maka, ada beberapa syarat agar visi dapat terwujud yaitu :

1, visi sebaiknya dibuat memperhatikan kekuatan dan kelemahan kita ( Analisa SWOT), sehingga tidak menjadi cita cita yang melambung atau tidak terlalu mudah.

2. visi harus jelas dan mudah dipahami oleh setiap karyawan

3. konsistensi antara pelaksanaan dengan target yang direncanakan.

Demikianlah semoga memberikan manfat bagi kita semua